3月15日上午，咸寧市市場監(jiān)督管理局、咸寧消費者委員會在同惠國際廣場主辦“3·15國際消費者權益日”紀念活動，咸寧聯(lián)合水務有限公司組織水檢中心、客服部、校表部等多個部門參加紀念活動，咸寧聯(lián)合水務有限公司客戶服務副總經理郁莉全程參與活動。
圖：315紀念活動
為讓城區(qū)用戶進一步了解聯(lián)合水務的供水服務，咸寧聯(lián)合水務積極響應2022年咸寧市“共促消費公平”消費維權年主題。在活動現(xiàn)場的宣傳站，客服部、校表部工作人員向前來咨詢的消費者詳細講解供水報裝、繳費、供用水方面的法律法規(guī)和校表等一系列問題；水質檢測工作人員邀請用戶近距離觀摩水質濁度檢測等系列操作，同時向用戶講解水質檢測全流程等知識，讓用戶充分了解水質檢測全過程。
圖：活動現(xiàn)場
為保障市民用水安全，咸寧聯(lián)合水務始終嚴把水質檢測關口，公司的水質檢測項目達到100余項。在公司自檢和委托檢測的同時，湖北省住建廳委托湖北省城市供水水質監(jiān)測網，每季度對公司出廠水、管網水水質進行抽檢；咸寧市生態(tài)環(huán)境局對飲用水水源水質進行實時監(jiān)測；咸寧市疾控中心每日對管網末梢水水質、每季度對出廠水水質進行常規(guī)42項監(jiān)測；咸寧市住建局每半年對出廠水水質進行督查，咸寧聯(lián)合水務供水水質綜合合格率達100%。
同時，為致力于營造優(yōu)良的供水環(huán)境，深化服務質量。咸寧聯(lián)合水務多次對用水報裝辦事流程進行簡化，對辦結時間進行壓縮，對報裝受理材料進行精簡。將辦結時間由3個工作日壓縮至1個工作日（現(xiàn)場勘測出方案圖紙+通水1個工作日，不包含道路挖掘行政審批和施工時間），將此前的2個辦理環(huán)節(jié)精簡至1個環(huán)節(jié)（通水），0項報裝資料，真正做到便民服務。
多年來，咸寧聯(lián)合水務始終堅持以人為本的發(fā)展理念，將群眾用水無礙作為企業(yè)的首要工作，堅定不移地供放心水、優(yōu)質之水。通過此次315紀念活動，廣大消費者對咸寧聯(lián)合水務有限公司的優(yōu)質產品與服務有了更為清晰的認識，給予了充分認可。咸寧聯(lián)合水務將繼續(xù)努力提升供水服務質量，全心全意為廣大群眾服務，全力保障城市供水安全，確保群眾用水無憂。
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